二手车调表顽疾 同一平台买卖里程评估差近6万公里
同一平臺買賣,裡程評估差近6萬公裡
二手車調表頑疾難愈
本報記者 董禹含
在二手車電商廣告狂轟濫炸下,一些消費者對二手車興趣增加,卻難避各種消費陷阱。市民李先生最近賣車時發現,自己開瞭4年的愛車,從二手市場買來時居然是一輛調表車。自己在同一平臺買賣,評估裡程竟然相差近6萬公裡,讓他不禁感慨二手車交易實在“水深”。
開瞭4年的愛車竟是調表車
開瞭4年的愛車,直到最近要賣,才知道其實是一輛“調表車”,市民李先生很鬧心。
2015年3月,李先生在二手車電商人人車上買瞭一輛速騰轎車,當時平臺告知車輛行駛裡程為7.8萬公裡。幾年下來車開著沒啥大問題。最近,李先生打算把車賣掉,決定還是選擇人人車平臺。但令他沒想到的是,平臺的評估師評估車況後,告訴他該車行駛裡程為22萬公裡,而且2014年行駛裡程就已經近13萬公裡瞭。“這不可能啊,難道說我當年買瞭一輛調表車?”李先生十分納悶。
“公裡數差約6萬公裡,磨損件、輪胎發動機、變速箱都會有差別。”在李先生看來,這樣的情況下平臺得補償差價。他隨後與平臺取得聯系,對方卻拒絕承認該筆交易,理由是李先生無法提供買車時簽訂的合同。“當時隻跟車主簽訂瞭合同,平臺隻是出面給瞭個定金合同,交易完定金合同就扔瞭。當年所有交易都是線下,跟現在的平臺交易方式有所差別。現在平臺顯示該車的確是被我購買,有交易記錄的,這他們無法解釋。”直到現在,平臺也還沒有給李先生一個解決方案。“我本來挺支持買二手車的,現在覺得很寒心。”李先生說,目前該車3萬元都賣不上,打算直接送給朋友。
幾百元調表可多賺上萬元
購買二手車遭遇調表“陷阱”,李先生的遭遇並不少見。
“幾乎所有的二手車都會調表,越貴的車越會調表,尤其是10萬元以上的車。”一位不願透露姓名的二手車商告訴記者,調低裡程數是二手車市場普遍存在的現象,車商收來舊車後找來調表師,隻要花上三五百元就能調表,簡單的操作就可以讓車多賣上萬元,沒有經驗的買傢很難分辨。
“行話說車越整,越好賣。二手車利潤薄,隻能靠翻新、調表多賺點。”該車商表示,車商往往會根據車輛的外觀使用新舊程度適當調低裡程數,但裡程數最低隻能調至上次去4S店保養時的裡程數,所以有些行內的車主為瞭賣上價兒,賣車前一兩年就不再去4S店保養,以便“調表”。
但對於買主來說,車輛實際行駛的公裡數越高,保養就越頻繁,換機油頻率、發動機情況、耗油程度都不一樣,駕駛感覺也會不一樣。買到調表車,不僅車況會大打折扣,後期易損件的頻繁更換也會讓用車成本增加。
交易“水深”是制約我國二手車市場大爆發的原因之一。2018年,全國汽車銷量2808萬輛,是世界第一產銷大國;二手車交易量1382萬輛,不到新車交易的一半。而在國外成熟汽車市場,二手車交易量可達新車的兩三倍之多。根據中國汽車流通協會最新數據,2019年前4個月,全國二手車累計交易量為445.6萬輛,同比增長2.6%,增速明顯放緩。
誠信建設認證推廣需加速
在線下二手車市場,車輛情況基本上聽車商一面之詞;二手車電商上,車輛的檢測認證多為平臺自身提供,往往不能讓消費者信服。實際上,二手車領域有中國汽車流通協會的“行認證”、中國汽車研究中心的“國認證”等第三方檢測認證,但並不具有強制性,在業內的接受程度也不高。數據顯示,2018年,全國隻有4.88萬輛二手車獲得瞭“行認證”出具的認證證書。
業內人士分析,我國二手車行業經營主體具有弱、小、散的特點,對檢測認證和售後服務均不夠重視。“取得認證證書就是公開車況,會降低賣車利潤,同時還要車商額外付錢。”車商直言沒有取得車輛認證的積極性。對比美國大型二手車零售商CarMax對二手車的管理更為規范,需要經過嚴格篩選和評估;且采用固定定價,免除客戶討價還價的煩惱。
日前,國傢發改委等三部門印發《推動重點消費品更新升級 暢通資源循環利用實施方案(2019-2020年)》,其中提出,將全面完善二手車流通管理政策,加快修訂《二手車流通管理辦法》,推動實現二手車交易信息部門共享,加強誠信體系建設。同時鼓勵汽車生產企業依托現有經銷網絡,采取自主經營、聯合經營等方式,積極發展二手車業務,推動二手車經銷企業品牌化、連鎖化經營。據悉,目前,寶馬、奧迪等豪華車品牌正加速推廣旗下官方二手車,並逐漸成為經銷商新的利潤來源。